为了创建科普教育基地，充分展示我园科普服务职能，特制定郑州市动物园科普服务宗旨。
一、科普服务是我园四大职能之一，必须毫不动摇的做好科普服务工作，做好野生动植物保护科普宣传工作和科普教育工作。
二、做好科普设施的建设、维护、更换工作，充分利用动物园野生动物资源优势，积极开展野生动物科普宣传，建设科普广场、科普宣传栏、科普馆、科普长廊、科普说明词。利用有限的空间，积极宣传野生动物科普知识。并且要针对野生动物资源的
变化情况，随时更新维修科普设施，做到新、准确、科学、完整等。三、积极开展科普各项科普活动，做好全国科技周、全国科普日、全国爱鸟周、世界野生动植物保护日、国际生物多样性保护日、暑期科普夏令营等活动，普及推广科普知识。积极开展科普服务，做好科普进社区、科普下乡，科普农村林区推广工作，提高科普普及率。四、积极开展科普宣传，利用报纸、电视台、广播电台、网络、微信公众号、微信群、微博等，及时宣传我园的科普活动、野生动物动态，服务管理措施等，让游客和公众及时了解我园工作，掌握科普知识。
五、积极开展职工科普培训工作，提高职工的科普技巧，大力开展科普志愿者活动，鼓励更多的社会人士参与到科普工作中来。
六、充分发挥我园公益职能，坚持做到全年 365 天开放，坚持公益性质，根据国家政策对教师、学生、军人、警察、残疾人、残疾军人、低保家庭、60 岁以上老人、消防系统工作人员实行公益性质的低票价、半票或者免票。让公众充分享受到科普公益福利。
七、设立专门的科普机构，确定专职科普工作人员，科普经费保障到位。对科普工作人员工作实行奖惩措施，有奖有罚，调动科普工作人员工作积极性。
八、做好科普导游，提高科普服务质量。