尊敬的游客朋友们：郑州市动物园将于3月 19日 8:00起有序开园。

一、购票渠道

      应疫情防控工作相关要求，本园采取无接触购票方式，取消人工售票和自助售票，实行线上（美团、携程）购票和扫码（郑州市动物园微信公众号或支付宝生活号）相结合的购票方式，如需进园游览，请提前网上购票。（注：为合理调节园区客流密度，避免游客集聚，本园日接待量将不超过承载量的30%，每天接待人数不超过5000人次，且暂不接待境外返郑人员。）

二、检票入园

1.游客进园需出示身份证，扫描“健康二维码”或出示“河南健康码”，体温检测正常（＜37.2℃）后方可凭电子票检票入园。

2.无法扫码者，须凭有效证件实名登记后，方可检票入园。

3.游客排队检票时应保持1.5米的排队间隔，有序检票入园，入园后也请自觉保持距离，避免聚集。

三、场馆开放情况

      动物全部在室外展出，如遇天气原因在室内展出时，室内展厅将采取限流措施，同一时段停留人数不得超过10人。

四、游园须知

1.游客入园参观必须全程佩戴口罩，若有游客未戴口罩，工作人员将进行劝返。

2.游客在参观时需根据广播设备播报提示与他人保持安全距离，与动物参观面也要注意保持距离，且严禁形成聚集。每个馆舍客流量将控制在10人以内。

3.对不佩戴口罩、不配合体温检测、随意吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，将有工作人员予以劝导和制止，对明显违反防控规范的游客或有关行为，将会第一时间报告当地防控有关部门处置。

五、咨询电话

      如需咨询或帮助，请及时拨打游客服务中心电话：0371-65738095。

                     郑州市动物园

2020年3月18日